Stratégies IA et Transformation Avancée : Piloter l’innovation et la performance des établissements touristiques et hôteliers grâce à l’Intelligence Artificielle
Cette formation avancée accompagne les managers et dirigeants dans l’intégration stratégique de l’Intelligence Artificielle pour améliorer la performance globale de leur établissement.
Elle permet de piloter la transformation digitale, optimiser les opérations, personnaliser l’expérience client et prendre des décisions basées sur des données fiables.
Idéale pour ceux qui souhaitent aller au-delà de l’application opérationnelle et développer une stratégie IA complète, alignée sur les objectifs business et l’innovation.
Objectifs de la Formation
À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Élaborer une stratégie IA adaptée
- Optimiser les opérations et les systèmes
- Hyper-personnaliser l’expérience client
- Utiliser l’analyse prédictive et le revenue management
- Piloter le changement et la transformation
- Concevoir un projet concret de transformation
Modules de la formation
Module 1 : Audit IA et Diagnostic d’un établissement hôtelier
Module 2 : Optimisation opérationnelle avancée et systèmes intelligents
Module 3 : Hyper-personnalisation et Parcours Client augmenté
Module 4 : Analyse prédictive et Revenue Management assisté par IA
Module 5 : Stratégie IA, conduite du changement et pilotage de la transformation
Module 6 : Projet final : conception d’un plan de transformation IA
Prérequis
Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, il est recommandé d’avoir :
- Une expérience professionnelle dans le tourisme, l’hôtellerie ou la gestion d’établissement
- Des connaissances de base en informatique et utilisation d’outils digitaux
- Une compréhension générale des processus opérationnels et commerciaux d’un établissement
Public Cible
Cette formation s’adresse à :
- Directeurs et responsables hôteliers
- Managers de maisons d’hôtes, riads, résidences touristiques
- Responsables marketing et relation client
- Chefs de projets digitaux et responsables transformation
- Agents de voyages et agences réceptives souhaitant développer la stratégie IA
- Étudiants avancés en management touristique ou hôtellerie
- Toute personne souhaitant piloter la transformation digitale et l’intégration de l’IA dans un établissement
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Places limitées
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8 semaines